职位职责：
1． 定期对客户设备进行巡检，并做好统计与分析故障与告警、运行数据、日志等完成并提交运行分析报告；
2． 产品安装指导、开机调试、运行维护及售后服务等技术支持，并协助客户在规定时间内完成产品接收与验收；
3． 负责公司与用户间的工作协调，现场紧急事件的处理；
4 . 参与公司产品分析、研究，将市场反馈及时传达到公司；
5. 负责客户机房系统的技术支持，包括项目招投标、方案编写及产品报价等相关支持工作；
6． 辅助销售人员做好业务拓展和支持工作。